Curieux de savoir ce qu’on raconte à notre sujet ?
Découvrez ce que nos clients ont à dire !
- Un bon dosage de créativité et de justesse
- Une gestion de projet complète
- Une grande qualité d'écoute pour un produit impeccable
- Des conseils qui rehaussent la qualité des textes
- Livraison en temps record
- Professionnalisme et rapidité
- Réussir à exprimer la pensée du client
Un bon dosage de créativité et de justesse
À titre de professionnel des communications et des ventes Internet, j’utilise les services de C’est-à-dire depuis plusieurs années. Que ce soit pour lancer une cyberlettre, rédiger le contenu d’un site Web ou réviser la description de 500 chaînes de télévision, C’est-à-dire sait comprendre toutes les nuances des mandats qu’on lui confie et l’importance de livrer un produit de très haute qualité à temps, en respectant l’enveloppe budgétaire. L’équipe sait doser la créativité qui distingue ses communications et parvient à toucher le public cible. En français comme en anglais, C’est-à-dire communique le message avec la justesse nécessaire et l’effet recherché. Les professionnels de C’est-à-dire sont de remarquables collaborateurs ; ils s’intègrent harmonieusement dans les équipes de travail qu’ils épaulent.
Jacques Bérubé
Agent de commercialisation Internet
Télé-Québec
Une gestion de projet complète
L’équipe de C’est-à-dire écoute attentivement mes demandes. Je crois qu’elle encadre très bien ses clients et s’assure de bien comprendre l’objectif et le ton des messages à communiquer. De plus, C’est-à-dire est en mesure de gérer des projets complets de façon autonome. Je me demande si je serais parvenu à tenir un journal interne aussi longtemps si je n’avais pu compter sur son implication dans ce dossier. Enfin, les membres de C’est-à-dire font preuve d’une grande flexibilité. Ils respectent toujours les délais ; les mandats de leurs autres clients ne perturbent en rien mes échéances. Un partenariat s’est développé entre nous, et je suis persuadé que cette relation se perpétuera.
Daniel Richard
Directeur des communications internes
RONA
Une grande qualité d’écoute pour un produit impeccable
Trouver une entreprise qui regroupe des services de rédaction, de révision et de traduction est un véritable défi ! C’est pourtant ce qu’offre C’est-à-dire. L’entreprise a su se démarquer par son écoute et, ensuite, par la livraison d’un produit impeccable reflétant exactement le message que nous voulons transmettre. Elle a d’abord rédigé et traduit tout le contenu de notre site Internet, le danone.ca ; depuis, c’est devenu une habitude toute naturelle et agréable de lui confier nos projets de communications. Le service est rapide ; l’accueil, chaleureux ; et le résultat, toujours à la hauteur de nos attentes.
Michèle Morin
Responsable du service aux consommateurs
Danone Canada inc.
Des conseils qui rehaussent la qualité des textes
Disponibilité, rigueur, souci du détail... cette équipe de professionnels a toujours trouvé le ton et le mot justes, non seulement pour décrire nos services, mais surtout pour bien rendre l’esprit de notre entreprise. Et n’oublions pas leur valeur ajoutée : une grande capacité à livrer sous pression, tout en produisant des recommandations pertinentes qui permettent de rehausser la qualité de nos communications.
Marie-Pierre Lépine
Directrice du marketing et de la publicité
Commercialisation
Banque Laurentienne
Livraison en temps record
En préparation du lancement de Microsoft Vista, Bell Sympatico a retenu les services de développement de contenu, de rédaction et de traduction offerts par C’est-à-dire. Il va sans dire que le succès a été au rendez-vous. Le travail réalisé portait notamment sur la mise à jour du nouveau site de Bell Vista et des guides de l’utilisateur de Sympatico. La livraison du travail s’est faite en temps record, et ce, avec un grand professionnalisme et une finesse exceptionnelle. Résultat : une expérience client des plus agréables !
Angelique Quesnel
Directrice associée
Service à la clientèle et innovation, Sympatico
Bell Canada
Professionnalisme et rapidité
Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la rapidité des gens de C’est-à-dire… En nous offrant une gamme de services qui se sont avérés très rentables, ils nous ont permis de terminer notre projet à temps, tout en respectant notre enveloppe budgétaire. En définitive, C’est-à-dire s’est révélée un véritable atout pour notre équipe de projet.
Jennifer Keays
Service à la clientèle et innovation, Sympatico
Bell Canada
Réussir à exprimer la pensée du client
En tant que stratège en qualité de service, il est important pour moi de m’entourer de gens qui ont le souci du détail, qui s’emploient à offrir un service exceptionnel et qui cultivent des relations d’affaires à long terme. Non seulement l’équipe de C’est-à-dire fait preuve de professionnalisme, mais elle se distingue par sa créativité, sa disponibilité et son efficacité. À tout coup, elle réussit à exprimer ma pensée, et ce, en utilisant les bons mots, les expressions appropriées et des phrases harmonieuses.
Sophie Gérin-Lajoie
Présidente
Clientête
